“一些百八十块钱的小家电,维修起来如果只收十几元,都不够功夫钱。”家电维修师傅李先生坦言,维修小家电基本上就是赔本赚吆喝。而有些旧型号的又很难找到配套零件,维修价格也相对较高,顾客多不能接受。即便是品牌小家电,保修期以外的维修也是个“烫手山芋”。据介绍,由于小家电更新换代速度快,这样保修期外的维修必然导致其售后服务的投入成本增大,因此维修点对保修外的维修态度也比较冷淡。
“家里的小家电坏了,如果过了保修期,就直接买个新的,一般不维修。”家住铁东区的王女士表示。小家电高额的维修费用和往返维修点的麻烦,使许多市民对小家电维修不感兴趣。而有些消费者在购买时往往被便宜的价格所吸引,或只关注款式和功能,根本不在意售后保修。开云 开云体育一旦出现问题,便成了“修之不值”、弃之可惜的“鸡肋”。开云 开云体育