中心现有营销管理及服务人员500余人,其中大专以上学历人员占55%,硕士以上高学历人员逐年增多。一个高素质、高效率的营销团队正在形成。
中心下设六个常规职能部门、十个区域办事处,管理着全国1200余家销售公司和特约经销处。
六个常设职能部门是:督察室、办公室、营销策划部、财务部、客户服务中心、配送中心。开云体育 kaiyun.com 官网入口
十个区域办事处为:华东办事处、华北办事处、东北办事处、西北办事处、西南办事处、中原办事处、中南办事处、华南办事处、山东办事处、新疆办事处。
营销顾问委员会是市场营销的参谋与顾问部门,成员由集团公司相关领导、资深营销顾问和重点营销网点负责人组成。
销售中心通过组建特许加盟式营销网络,在全国各地设立营销网点,建立了以省会城市和主要工业城市为中心,地级城市为重开云APP 开云官网入口点,县(市、开云体育 kaiyun.com 官网入口区)为辐射点的三级营销网络体系。开云体育 kaiyun.com 官网入口上级网点负责对域内的下级网点进行督导和服务,提高了产品辐射力和市场快速反应能力。
中心还建立了科学的物流配送体系,编织了强大的物流网络,既体现了高效的配送能力,又合理压缩了配送成本。
由销开云APP 开云官网入口售中心、1200余家经销商、20余家生产公司和近2300名专业服开云APP 开云官网入口务人员构成遍布全国各地的客户服务网络。2002年底,销售中心建立了呼叫中心(Call Center),呼叫中心平台集语音交互应答、计算机网络技术和先进数据管理于一体,以智能化、多媒体化、网络化为发展方向,通过全国统一的客户服务热线,接入平台和遍布全国客户服务网络为客户提供更为专业、便捷的周到服务。
为适应市场细分的营销要求,销售中心以荣获驰名商标和中国名牌为契机,以顾客满意度为标准,积极开拓专业市场,大力推广N系列新产品,连年取得了理想的业绩,为实现集团的宏伟目标作出了突出贡献。