开云 开云体育开云 开云体育开云 开云体育整墙货柜上零星而混乱地摆着同一款商品,有的包装已经被人撕开,有的早已积满了厚厚的一层陈灰。
1995 年末,北京三环边上开了第一家特大型综合超市,这也是家乐福第一次入驻中国。
那是中国零售行业第一次被 大卖场 这个概念冲击,在此之前中国还只有小卖铺的概念。
从肉蛋奶到零食饮料,齐全的货品整齐的摆放在货架上,优惠的价格醒目的标注着。
新鲜的营销模式冲击着无数人前来消遣购买,每一天的营业额都是以用百万为单位计算。
一般春秋游都安排在周五,从周四早上孩子们的心就飞了,还会有小同学特意从家里把家乐福的商品报带到学校 传阅 。
在超市里,还会偶遇不少的其他来买零食的同学,打个招呼,快乐的憧憬徘徊在一声声 明天见 里。
家乐福对于我来说,是周末带着孩子一起去买齐一大包零食、饮料、日用品,把家里的每一个角落填满,是让人感受到幸福存在的地方。
早些年,小萌很爱拉着老公孩子一起逛家乐福,一排排货架看,一层层商场逛,每次都要耗上一整个下午,买上满满一大袋子的东西才算满足。
回到家,再把买到的东西整齐地码进柜子、抽屉和冰箱里,像是一种对抗生活疲惫的仪式。
从前的家乐福,像是一种目的地,而现在出门不再有什么确定的方向,只是再路过商场还是会不自觉地想往里迈步子。
对于年龄稍长的人来说,家乐福除了承载着一些关于家庭的温馨时刻,还记录着一些人生特殊的转变时期。
家乐福是消磨时间最好的去处,从早到晚灯火通明,夏天有最充足的冷风,冬天暖气开得也足。
再加上,阿宇那时还在实习期兜里根本没钱,家乐福不仅商品多,打折力度还不小,他每次都要趁着打折买上一堆,回去冻起来慢慢吃。
也正因为那里储存着太多人的温情记忆,所以在闭店之际才显得有那么多的遗憾。
谁也没想到,走过了 28 年,家乐福在时代翻涌前行的浪潮中大厦将倾 ......
—来了好几次,都没能解决掉退卡的问题,家乐福现在的行为,真的太让人寒心了。
可走进空荡荡的家乐福,才发现本就没有多少商品的货架上,还随处可见张贴着的 不能使用购物卡 的告示。
像米面油一类的日场生活消耗品根本无法用券,能用券的不是洗洁精一类的日化就是昂贵的高端礼盒。
能用购物卡的商品也并非可以完全折现,而是只能抵扣 20%,剩下的 80% 需要额外支付。
随便吧,这个月我往这跑了三次了。再不买的话,过两天连这些没有用的商品也买不了,那购物卡可就真的折在手里了。
人们深深地知道门店就是用这种手段清理库存、变相圈钱,可是没办法,谁不想快点解决问题?
有人逛了一圈,觉得实在没什么可买,在门口把卡以超低价卖给了在家乐福门口零星蹲着的黄牛。
价值 1000 块钱的卡就只卖了 100 元,黄牛把收卡的价格压缩到了 1 折。
其实我们收卡也没什么用,就是赌一把,万一以后能用得上呢 ,对于家乐福的未来就连黄牛们都没报什么希望。
彼时的家乐福一片繁盛景象,利用自身品牌影响力,拉动起强大的客流热度,也吸揽了不少的品牌供应。
家乐福也借此把卖场的货架拆分 出租 ,以上架费的形式向各大供应商收取 租金 。
然而在 4 年前,家乐福在被苏宁收购以后,向各供应商承诺的回款周期被拉长,从原先的 45 天延长到 90 天,就连贷款也从先前的 80%,到后来的一分也给不出来了。
大品牌的供应商听到话头不对早就不来了,只有中小供应商不得不在家乐福能拖就拖的糖衣炮弹中硬着头皮继续供货。
2019 年,苏宁易购一次性付清了 48 亿,将家乐福中国八成股份收入囊中。
效果倒也立竿见影,上海的一家家乐福门店在引入苏宁电器后,不到两个月销售额就翻了两倍。
就在所有人都以为家乐福抓住了救命稻草就能转危为安的时候,现实给了所有的乐观推测一记狠狠的巴掌。
苏宁易购的消费画像是低复购率、高客单价,而家乐福作为日常消遣之处,则是高复购率、低客单价。
直白来说,虽然同属零售,但你苏宁手里握着的那一套方法论放在家乐福身上就是不好用。
不少的城市都出现,原本占据整整两层楼的家乐福,被生生分割出了一半给苏宁电器的现象。
然而大厦倾倒总是多方因素的综合,谁也无法盖棺定论,这跟稻草就是压死骆驼的那一根。
在同行们都张开双臂拥抱互联网转型的热潮时,家乐福仍端坐在宝座之上,看着忙碌的 蝼蚁 不以为意。
在时代的快速更迭中,传统的商超开始向线上进阶,从普通快递到次日达,又从半日到家进化成小时达。
后起步的家乐福想要进军线上平台卷效力,又该拿出什么底牌对抗已然成熟的对家?
对于未来野心勃勃: 以上海为例,3 年后,消费者开车 15 分钟就会路过一家家乐福会员店。
想要做会员店,拼得就是谁更懂消费者,不光商品种类要丰富、品质要好,价格上还得公道才能拿人。
无论是盒马、山姆,还是七鲜、ol é 都在利用强大的供应链,打造属于自己的差异化商品力,甚至开始发力起自有品牌。
只有家乐福,仍然不去纠察自身的千疮百孔,反而还依靠着多年累积的资本享受着长尾的红利。